Politique de confidentialité

Dernière modification : 28 juin 2020

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

WEARHOO ("Compagnie" ou alors "Nous") respectent votre vie privée et s'engagent à la protéger en se conformant à cette politique.

Cette politique décrit :

Comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles de nos clients et utilisateurs du site Web ("toi").
Décrit les types d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez le site Web [wearhoo.ca; wearhoo.com ; wear-hoo.myshopify.com] (notre "Site Internet").
Nos pratiques de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

Nous n'utiliserons vos informations personnelles que conformément à cette politique, sauf disposition contraire de la loi applicable. Nous prenons des mesures pour nous assurer que les informations personnelles que nous collectons à votre sujet sont adéquates, pertinentes, non excessives et utilisées à des fins limitées.

Cette politique de confidentialité («Politique”) décrit :

Comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles de nos clients et utilisateurs du site Web ("toi").
Décrit les types d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez le site Web wear-hoo.myshopify.com, wearhoo.com, wearhoo.ca (le "Placer" ou alors "nous”).
Nos pratiques de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

Les lois sur la protection de la vie privée au Canada définissent généralement les « renseignements personnels » comme toute information concernant une personne identifiable, ce qui comprend des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne.

Cette politique s'applique aux informations que nous recueillons, utilisons ou divulguons à votre sujet :

Sur ce site.
Dans les e-mails, SMS et autres messages électroniques entre vous et ce site Web.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser notre site Web. En accédant ou en utilisant ce site Web, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique. Cette politique peut changer de temps à autre. Votre utilisation continue de ce site Web après que nous ayons apporté des modifications indique que vous acceptez et consentez à ces modifications, veuillez donc vérifier la politique périodiquement pour les mises à jour.

Informations que nous collectons à votre sujet :

Nous collectons et utilisons plusieurs types d’informations vous concernant et provenant de vous, notamment :

Renseignements personnels, que nous pouvons raisonnablement utiliser pour vous identifier directement ou indirectement, comme votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, votre nom d'utilisateur ou autre identifiants, informations de facturation et de compte, et tout autre identifiant que nous pouvons utiliser pour vous contacter ("renseignements personnels").
Informations non personnelles, qui ne révèle pas directement ou indirectement votre identité ou ne concerne pas directement une personne identifiable, telle que : des informations démographiques, ou statistiques, ou agrégées. Les données statistiques ou agrégées n'identifient pas directement une personne en particulier, mais nous pouvons dériver des données statistiques ou agrégées non personnelles à partir d'informations personnelles. Par exemple, nous pouvons agréger des informations personnelles pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web.
Informations techniques, y compris vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ou des informations sur votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Web et les détails d'utilisation.
Détails non personnels sur vos interactions sur le site Web, y compris les URL (Uniform Resource Locators) complètes, le parcours de navigation vers, via et depuis notre site Web (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, l'interaction avec les pages informations (telles que le défilement, les clics et les survols), les méthodes utilisées pour quitter la page ou tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client.

Comment nous collectons des informations vous concernant

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter vos informations, notamment via :

Interactions directes avec vous lorsque vous nous le fournissez, par exemple, en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autre.
Technologies ou interactions automatisées, lorsque vous naviguez sur notre site Web. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure des détails d'utilisation, des adresses IP et des informations collectées via des cookies et d'autres technologies de suivi.
Tiers ou sources accessibles au public, par exemple, nos partenaires commerciaux.

Informations que vous nous fournissez

Les informations que nous recueillons directement auprès de vous sur ou via notre site Web peuvent inclure :

Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site Web. Cela inclut les informations fournies au moment de l'inscription pour utiliser notre site afin de parcourir le contenu du site Web et d'effectuer des achats. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous participez à un concours ou à une promotion parrainé par nous, et lorsque vous signalez un problème avec notre Site.
Détails des transactions que vous effectuez via notre Site et de l'exécution de vos commandes. Il se peut que vous deviez fournir des informations financières avant de passer une commande sur notre site Web.
Vos requêtes de recherche sur le site Web.

Informations que nous collectons via les cookies et autres technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site Web, nous pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :

Détails de vos visites sur notre site Web, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et utilisez sur le site Web.
Informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et le type de navigateur.

Les informations que nous collectons automatiquement sont des données statistiques et n'incluent pas d'informations personnelles. Il s'agit d'informations statistiques et peuvent inclure des informations personnelles. Il nous aide à améliorer notre site Web et à fournir un service meilleur et plus personnalisé, notamment en nous permettant de :

Estimez la taille de notre public et les modèles d'utilisation.
Stockez des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre site Web en fonction de vos intérêts individuels.
Accélérez vos recherches.
Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :

Cookies (ou cookies de navigateur). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies du navigateur en activant le paramètre approprié sur votre navigateur. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre site Web. À moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre site Web.

Cookies Flash. Certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent utiliser des objets stockés localement (ou des cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences et votre navigation vers, depuis et sur notre site Web. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les cookies de navigateur. Pour plus d'informations sur la gestion de vos paramètres de confidentialité et de sécurité pour les cookies Flash.

Balises Web. Les pages de notre site Web [et nos e-mails] peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés gifs clairs, pixels invisibles et gifs à un seul pixel) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et pour d'autres statistiques de sites Web connexes (par exemple, l'enregistrement de la popularité de certains contenus de sites Web et la vérification de l'intégrité du système et du serveur).

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute information personnelle :

Pour vous présenter notre site Web et son contenu.
Pour remplir les fins pour lesquelles vous avez fourni les informations ou qui ont été décrites lors de leur collecte, ou à toute autre fin pour laquelle vous les fournissez.
Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez.
Pour vous informer des modifications apportées à notre site Web ou à tout produit ou service que nous proposons ou fournissons par son intermédiaire.
Pour améliorer notre site Web, nos produits ou services, notre marketing ou nos relations et expériences avec les clients.
Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives, des médias sociaux ou à des fonctionnalités similaires sur notre site Web.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de biens et services susceptibles de vous intéresser, comme le permet la loi. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse : wearhoo@gmail.com.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui n'identifient aucun individu, sans restriction.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez comme décrit dans la présente politique :

Conformément à la loi applicable, à un acheteur ou autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de WEARHOO, que ce soit dans le cadre d'une entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite , liquidation ou procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par WEARHOO sur nos clients et utilisateurs font partie des actifs transférés.
Aux sous-traitants, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise (tels que les fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le site Web) et qui sont contractuellement tenus de garder les informations personnelles confidentielles, utilisez-les uniquement à des fins pour lesquels nous les leur divulguons, et de traiter les informations personnelles avec les mêmes normes que celles énoncées dans la présente Politique.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :

Pour se conformer à toute ordonnance du tribunal, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire, conformément à la loi applicable.
Pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation [CONDITIONS D'UTILISATION] et d'autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.
Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de WEARHOO, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude.

Transfert de vos informations personnelles

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez comme décrit dans la présente politique à des sous-traitants, des fournisseurs de services et d'autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise (tels que des fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le site Web) et qui sont contractuellement tenus de garder les informations personnelles confidentielles, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons et de traiter les informations personnelles avec les mêmes normes que celles énoncées dans la présente politique.

Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos informations personnelles dans et vers un pays étranger, avec différentes lois sur la confidentialité qui peuvent ou non être aussi complètes que la loi canadienne. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les forces de l'ordre ou les organismes de réglementation de ce pays peuvent être en mesure d'obtenir l'accès à vos informations personnelles par le biais des lois du pays étranger. Chaque fois que nous engageons un fournisseur de services, nous exigeons que ses normes de confidentialité et de sécurité soient conformes à la présente politique et à la législation canadienne applicable en matière de confidentialité.

Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations

Chez WEARHOO, nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes pour vous fournir le contrôle suivant sur vos informations :

Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Pour savoir comment vous pouvez gérer vos paramètres de cookies Flash, visitez la page des paramètres du lecteur Flash sur le site Web d'Adobe. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent ne pas être accessibles ou ne pas fonctionner correctement.
Offres promotionnelles de notre part. Si vous avez choisi de recevoir certains e-mails de notre part mais que vous ne souhaitez plus que votre adresse e-mail/coordonnées soit utilisée par nous pour promouvoir nos propres produits ou services, vous pouvez vous désinscrire en nous contactant à l'adresse : wearhoo@gmail.com.

Comment nous traitons vos informations

Enfants de moins de 13 ans

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne de moins de 13 ans ne peut fournir des informations personnelles sur ou sur le site Web. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n'utilisez ni ne fournissez aucune information sur ce site Web ou sur ou via l'une de ses fonctionnalités / inscrivez-vous sur le site Web, effectuez des achats via le site Web, ou nous fournir toute information vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou tout nom d'écran ou nom d'utilisateur que vous pouvez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations sur ou concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l'adresse : wearhoo@gmail.com.

Accès et correction de vos informations personnelles

Conformément à la loi, vous avez le droit de demander l'accès et de corriger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles en vous connectant au site Web et en visitant la page de profil de votre compte.

Si vous souhaitez examiner, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l'adresse : wearhoo@gmail.com pour demander l'accès, la correction ou la suppression des informations personnelles que vous avez fournies. à nous. Nous ne pouvons pas supprimer vos informations personnelles, sauf en supprimant également votre compte utilisateur.

Retrait de votre consentement

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous à wearhoo@gmail.com. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons l'impact à ce moment-là pour vous aider dans votre décision.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous incluons la date de la dernière révision de la politique de confidentialité en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous avons une adresse e-mail à jour, active et livrable pour vous, et de visiter périodiquement notre site Web et cette politique de confidentialité pour vérifier tout changement.

Coordonnées et contestation de la conformité:

Nous accueillons vos questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité et nos pratiques de confidentialité. Veuillez nous contacter à : wearhoo@gmail.com.

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.