Politique d’expédition

ENVOI GRATUIT POUR TOUTES LES COMMANDES

Nous traitons généralement les commandes 1 à 2 jours après votre achat.

Nous commençons la production de vos produits dans les 2 à 4 jours suivant le traitement des commandes.

Ensuite, vous devez compter le temps d'expédition:

• Pour la France, la livraison est de 2-3 jours ouvrés.
• Dans l'Union Européenne, le délai annoncé est de 3 à 10 jours ouvrés.
• Dans le reste du monde, le délai est de 5 à 14 jours ouvrés.

Les commandes sont expédiées partout dans le monde, depuis la France.

Les envois sont toujours suivi et nous vous envoyons automatiquement un e-mail avec votre numéro de suivi.

A noter qu'il est possible que des retards imprévus surviennent (dues à une pandémie par exemple).

Frais de douane :

Les colis expédiés hors Union Européenne sont, selon le pays de destination, susceptibles d'être soumis à des frais de douane.

Ces frais sont calculés différemment dans chaque pays, en fonction de la valeur et du type de produit.

C'est le client final, c'est-à-dire vous, qui est responsable du paiement de ces frais/taxes d'importation.

Voici un calculateur pour vous aider à estimer ces coûts : https://www.simplyduty.com

 

Suite à la crise sanitaire, voici la liste des pays vers lesquels les livraisons sont impossibles jusqu'à nouvel ordre:

Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Antilles néerlandaises, Aruba, Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes, Bonaire, Botswana, Cap-Vert, Îles Caïmans, Cuba, Dominique, Équateur, Gambie, Grenade, Guinée-Bissau, Guyane, Haïti, Îles Caïmans, Jamaïque, Kosovo, Laos, Libéria, îles Turks & Caicos, Madagascar, Malawi, Mauritanie, Moldavie, Mongolie, Monserrat, Mozambique, Myanmar, République dominicaine, Nicaragua, Paraguay, Pérou, Porto Rico, Saint Kitts & Nevis, Sainte Lucie, Seychelles , Sierra Leone, Syrie, Uruguay, Ouzbékistan, Venezuela, Yémen

 

Nous essaierons de mettre à jour cette liste aussi souvent que possible.

 

Des questions? Contactez-nous via wearhoo@gmail.com